Maintenance et SAV

Qualité de nos services de maintenance et réparation

Nos techniciens de santé sont formés pour s’assurer de la bonne maîtrise des équipements livrés et des prestations dispensées. La mise en œuvre de protocoles pour la délivrance d’un équipement de santé est certifiée et agréée.

Une maintenance préventive est assurée pour les équipements de santé tels que : fauteuils roulants manuels ou électriques ainsi que pour les fauteuils à pousser, lits médicalisés et autres matériels destinés à la location. Nous assurons également une traçabilité des opérations réalisées sur les équipements (matériovigilance).

Un Service Après-Vente réactif

En cas de panne ou de problème technique, nos techniciens réagissent rapidement pour effectuer la réparation dans les meilleurs délais. Nous mettons en place un suivi de réparation et quand cela est possible, nous proposons des produits de remplacement.

Pour les produits volumineux couverts par la garantie constructeur, et / ou installés à domicile, nous effectuons un premier diagnostic à distance puis un technicien interviendra à domicile le plus rapidement possible.